Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas dentro de nuestra plataforma digital. Al navegar o adquirir cualquier producto en este sitio, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta sujetarse a las cláusulas aquí descritas.

1. IDENTIDAD DEL TITULAR

El titular de este sitio web y responsable de la comercialización de los productos es la persona física Melissa Gorgua (en adelante identificada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio físico y centro de operaciones en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. Para cualquier duda o aclaración, el Cliente puede ponerse en contacto a través de nuestros canales oficiales descritos en el sitio web.

2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA

  • Precios Finales: En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios de los productos mostrados en nuestra tienda en línea se exhiben con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ya incluido.

  • Moneda: Todos los precios, transacciones, cobros y cotizaciones se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

  • Costos de Envío: Los gastos de envío son independientes al precio del producto y se desglosarán de forma transparente en el carrito de compra antes de que el Cliente procese su pago.

3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

Para garantizar la seguridad del Cliente, el procesamiento de los pagos se realiza a través de las siguientes plataformas externas:

  • Medios Autorizados: Tarjetas de crédito y débito procesadas mediante Stripe y Mercado Pago, pagos electrónicos vía PayPal, así como transferencias electrónicas interbancarias (SPEI) y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia autorizadas (como OXXO).

  • Deslinde de Datos Bancarios: Patitas Coquetas no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos sensibles de las tarjetas de crédito o débito de los Clientes. Toda la seguridad informática y cifrado de datos es responsabilidad exclusiva de las pasarelas de pago de terceros mencionadas (Stripe, Mercado Pago y PayPal). Patitas Coquetas se deslinda de cualquier fallo, interrupción o vulnerabilidad en los sistemas de dichos proveedores.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES

  • Error de Inventario: Nos esforzamos por mantener nuestro inventario actualizado de forma digital. No obstante, en caso de ocurrir un error de inventario y que un Cliente adquiera una prenda estándar del catálogo que ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de manera unilateral.

  • Reembolso Inmediato: Ante el supuesto anterior, se notificará al Cliente y se realizará la devolución íntegra de su dinero de forma inmediata a través del mismo método de pago original, quedando ambas partes libres de cualquier penalización o responsabilidad civil.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido visual, de diseño y comercial presente en este sitio web es propiedad exclusiva de Melissa Gorgua / Patitas Coquetas.

  • Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, duplicar, imitar o revender los patrones de costura, diseños 100% originales hechos a mano, fotografías de catálogo, iconos personalizados estilo crayola, textos, logotipos, imágenes y demás material gráfico sin la autorización previa, expresa y por escrito de Patitas Coquetas. Cualquier uso no autorizado será perseguido bajo las leyes de propiedad industrial y derechos de autor vigentes en México.

6. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO

  • Supervisión del Dueño: Nuestros artículos son piezas de diseño textil artesanal pensadas exclusivamente para el uso ornamental y confort de las mascotas.

  • Exclusión de Responsabilidad: Es responsabilidad absoluta del propietario de la mascota ("pet parent") supervisar al animal mientras este use cualquier prenda o accesorio. Patitas Coquetas se deslinda de toda responsabilidad civil, médica o legal en caso de que el animal muerde, ingiera, destruya o se lastime a sí mismo o a terceros por el mal uso, descuido o negligencia del dueño con la prenda.

7. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Este contrato se rige e interpreta de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y la Ley Federal de Protección al Consumidor.

  • En caso de cualquier controversia, reclamación, interpretación o disputa legal entre el Cliente y Patitas Coquetas, ambas partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales de la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

TÉRMINOS Y CONDICIONES